RoomApp.ru ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») используется Администрацией Сайта в соответствии с действующим законодательством России, в том числе, но не исключительно, Законом России «О защите персональных данных» в отношении Пользователей Сайта RoomApp (https://roomapp.ru/) и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее – «Данные») Пользователей Сайта. Под Данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к конкретному Пользователю. Это может быть: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, адрес, данные об устройствах, используемых Пользователем, сообщения (информация, содержащаяся в переписке между Пользователями, а также в переписке с Администратором Сайта ), другая информация, с помощью которой осуществляется коммуникация, которая по желанию Пользователя предоставляется им с помощью регистрационной формы и/или при заполнении собственного Профиля на Портале, при написании сообщения или отзыва, или информация, полученная при устной коммуникации Пользователя и Администрации Портала. Под обработкой Данных понимается какие-либо действия с Данными в том числе, но не исключительно: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокировка, удаление, уточнение, обновление и/или изменение, обезличивание и другие способы использования данных Сайтом и Администрацией Сайта. 1.2. Пользователь, осуществив регистрацию на Сайте, внося при этом свои персональные Данные и/или предоставляя эти Данные другим путем, и/или совершая какие-либо действия в рамках сайта RoomApp и/или используя любую часть сайта и/или путем предоставления согласия – активировал кнопку «зарегистрироваться» через форму сайта и/или осуществил коммуникацию в рамках сайта RoomApp, оставив при этом адрес электронной почты на сайте RoomApp, выражает свое согласие с положением данной Политики и предоставляет Сайту RoomApp, Администрации Сайта а также третьим лицам, оказывающих услуги Сайту RoomApp, в частности, но не исключительно, осуществляя обработку платежей, доставку, разрешение на обработку собственных персональных данных. Пользователи могут предоставлять Данные самостоятельно путем размещения таких данных на Сайте, и/или используя свой аккаунт в Facebook, аккаунт Google, приложение RoomApp в мобильном телефоне, предоставляя таким образом доступ к своим Данным или сообщая через каналы телефонной связи и/или на электронную. и/или почтовый адрес Общества, или Данные могут предоставляться из других источников (в соответствии с п. 3 настоящей Политики) например, из отзывов Пользователей (оценка, комментарии, подтверждение информации) или другая информация от третьих лиц предоставлена ​​в ходе направления претензий, жалоб и/или при рассмотрении споров и/или информация из общеизвестных источников в сети Интернет. 1.3. Пользователь не имеет права использовать сайт RoomApp, если он не согласен с условиями настоящей Политики. 1.4. Пользователь признает, что в случае его небрежного отношения к безопасности и защите своих данных и данных по авторизации (пароль, логин) третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и данным Пользователя. Администрация Сайта ответственности не несет ответственности за ущерб, причиненный таким Доступом. 2. Какие данные могут собираться Сайт может собирать следующие данные: - имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, семейное положение, место фактического проживания, изображения, контактные телефоны, адрес электронной почты, другие контакты по желанию Пользователя; - информация об учетной записи Пользователя, в том числе номер телефона, адрес электронной почты, логин и пароль, другие Данные, необходимые для обслуживания Пользователей Сайта, коммуникации с Пользователями в том числе, когда Пользователь обращается в отдел помощи Пользователям; - информация, которая необходима для осуществления коммуникации между Пользователями Сайта, в том числе для осуществления и подтверждения соглашений между Гостем и Арендодателем, получения и отправки сообщений, размещения отзывов, комментариев, осуществления платежей; - данные об устройствах, используемых Пользователями, такие как: IP-адрес; дата и время, когда Пользователь пользуется Сайтом, информация о программном обеспечении, а также интернет-браузер, используемый Пользователем, информация об операционной системе мобильного устройства, информация о работе устройств Пользователя, индивидуальные идентификаторы устройств, которые используют Пользователи; - данные, полученные в результате проведения Сайтом и/или третьими уполномоченными Обществом лица разных опросов, связанных с улучшением предоставления сервиса Пользователям; информация, полученная Сайтом в результате маркетинговой деятельности; - информация, размещенная Пользователями по результатам их обслуживания, отзывы, комментарии, обращения в отдел заботы о Пользователях, жалобы, претензии и другие обращения. Сайт также может обрабатывать данные с помощью следующих технологий: 1) файлы Cookies (куки- небольшой фрагмент данных, которые пересылаются на компьютер Пользователя при переходе на веб-страницу и/или при просмотре рекламного модуля на веб-странице и хранятся на компьютере Пользователя и/или в его мобильном устройстве); 2) пиксели (pixels – цифровые изображения, элемент матрицы дисплеев, формирующих изображение), позволяющие отслеживать частоту использования Пользователем веб-страницы с целью определения браузера Пользователя и предоставления сервиса, например хранения Данных в корзине между посещениями; а также с целью устранения ошибок работы Сайта, инициированных Пользователем, при этом вся информация обрабатывается «как есть» и не изменяется в процессе сбора Данных. 3. Использование и цели обработки данных Сайт использует и осуществляет обработку данных в следующих целях: - осуществление возложенных на Сайт функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством России, а также обеспечение реализации гражданско-правовых, хозяйственных и налоговых отношений; - для идентификации клиента как Пользователя Сайта, и для связи с Пользователем в том числе для предоставления услуг, обработки платежей, отправки, проведения расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, создания и реализации бонусных программ, программ лояльности, отправки рассылок по почте, электронной почте, в том числе с целью отправки коммерческих предложений, сообщений об акциях и других новостей RoomApp, и для улучшения качества предоставления услуг, формирования рейтингов, анализа активности Пользователей, осуществления поиска по ключевым словам, управления трафиком на Портале, анализа и прогнозирование предпочтений, интересов пользователей; проведение научно-исследовательской и аналитической активности, а также обеспечение соблюдения условий Пользователями данной Политики, Публичного договора (оферты) о предоставлении услуг. Сайт не осуществляет обработку данных, относящихся к расовой, национальной принадлежности, политическим взглядам, религиозным и другим убеждениям, членству в общественных организациях. Информация, характеризующая физиологические особенности пользователей, на основе которых можно установить их личность не обрабатываются также. Сроки обработки и хранения данных определяются исходя из целей обработки данных, а также исходя из условий, указанных в договорах, заключенных с Пользователями в соответствии с требованиями действующего законодательства России. 4. Условия предоставления доступа к данным Раскрытие данных происходит при договоренности между Пользователями об аренде объектов недвижимости, но только в объеме необходимом для идентификации Пользователя и его заказа. Портал содержит ссылки на другие веб-ресурсы, на которые действие данной Политики не распространяется. Сайт осуществляет обработку данных на законной и справедливой основе: Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Пользователя, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством России и только в интересах национальной безопасности, экономического благополучия и прав человека, в частности, но не исключительно: - по обоснованным запросам органов государственной власти, обладающих правом истребовать и получать такие данные; Администрация Сайта оставляет за собой право в соответствии с требованиями действующего законодательства России осуществлять обмен данными с органами государственной власти в целях: предупреждения мошенничества на Сайте; урегулирование спорных ситуаций и выяснение обстоятельств, которые могут стать причиной нарушения действующего законодательства, а также в случае выявления Администрацией Сайта неправомерных действий Пользователей Сайта и/или получения претензий, жалоб, обращений третьих лиц. 5. Как изменить/удалить Данные или отозвать согласие Пользователи в любой момент могут изменить/удалить личную информацию (ФИО, место фактического проживания, пол и т.п.) либо отказаться от рассылки, либо отозвать согласие на обработку данных через свой Личный кабинет или, в случае необходимости, удалить/изменить адрес электронной почты отправить сообщение по электронному адресу: info@roomapp.ru После получения такого сообщения и после прекращения использования сайта roomapp.ru обработка данных Пользователя будет прекращена, а его данные будут удалены, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с действующим законодательством России. Администрация сайта осуществляет обработку и хранение данных для реализации целей, указанных в настоящей Политике в течение всего необходимого периода для этого, но не более 20 (двадцати) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с сайтом. 6. Защита данных Администрация сайта при обработке данных применяет все необходимые технические, организационные, правовые меры для защиты данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к таким данным, в том числе от изменений, удаления, предоставления, распространения, а также других неправомерных действий. Администрация сайта на постоянной основе осуществляет контроль за принятыми мерами по обеспечению безопасности. 7. Дополнительные условия Администрация сайта оставляет за собой право изменить условия данной политики в любой момент. В таком случае обновленная редакция будет размещена на странице по этому же адресу. В случае если Пользователь не соглашается с изменениями, он обязуется немедленно прекратить любое взаимодействие с Порталом. Администрация сайта не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящей Политики. В случае, если любые положения настоящей Политики, включая любые предложения, пункт или их части, признаются противоречащими действующему законодательству России или недействительными, это не влияет на другие положения данной Политики, они остаются полностью действующими и продолжающими действовать в полной мере и являющиеся действительными, а любое другое недействительное положение или положение, которое не может быть выполненным, без дальнейших действия Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности исполнение. Терминология, использованная в настоящей Политике, имеет такое же значение, как и в Соглашении Пользователя, если не указано иное.